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Häufige Fragen
Alles über deine Flugmeldungen, dein Konto und Premium. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.
Angebote und Abdeckung
Was macht Flugping?
Du wählst deinen Abflughafen, dein Preislimit für Hin- und Rückflug und deine Reisedauer. Wir prüfen regelmäßig gespeicherte Flugpreise. Finden wir einen passenden Hin- und Rückflug, erhältst du eine Meldung entsprechend deiner gewählten Häufigkeit. Das ist keine kontinuierliche Live-Preisüberwachung.
Welche Flughäfen und Fluggesellschaften sind verfügbar?
Die auswählbaren Abflughäfen findest du in der Anmeldung. Wir verarbeiten unterstützte Angebote von Ryanair und Wizz Air; die Abdeckung hängt von Flughafen, Strecke und Reisedaten ab. Ein Flughafen im Katalog ist kein Beweis für verfügbare Flüge. Wir decken nicht jede Fluggesellschaft oder Strecke ab.
Bucht ihr meine Tickets oder garantiert ihr den niedrigsten Preis?
Nein. Du erhältst eine Strecke, den beobachteten Preis für Hin- und Rückflug und einen Link. Du prüfst den aktuellen Gesamtpreis und die Bedingungen beim Anbieter und buchst dort selbst. Eine Meldung reserviert kein Ticket. Gepäck, Sitzplätze und Transfers können zusätzlich kosten. Wir garantieren keinen niedrigsten Preis.
Warum finde ich keine passenden Angebote?
Möglicherweise passen das gespeicherte Angebot und deine Flughäfen, dein Preislimit, deine Reisedauer oder dein Reisezeitraum gerade nicht zusammen. Prüfe zuerst deine Einstellungen. Weitere Zeiträume oder ein anderes Preislimit können mehr Möglichkeiten zeigen; sie garantieren keine Treffer. Du musst kein Premium-Abo abschließen, um deine Einstellungen zu ändern.
Flugmeldungen und Einstellungen
Kann ich kostenlos starten?
Ja. Mit einem kostenlosen Konto kannst du 1 Abflughafen beobachten und dein Preislimit sowie deine Reisedauer einstellen. Bei passenden Angeboten erhältst du höchstens eine Tagesübersicht. Für ein kostenloses Konto brauchst du keine Kreditkarte.
Wie schnell erhalte ich eine Meldung?
Kostenlos erhältst du bei Treffern höchstens eine Übersicht pro Tag. Mit Premium kannst du Meldungen nach einem abgeschlossenen Scan oder eine Tagesübersicht wählen. Die Einstellung macht den Preisscan nicht kontinuierlich. Die Buchungsseite kann schon einen anderen Preis anzeigen.
Wie richte ich E-Mail oder Telegram ein?
Du bestätigst deine E-Mail-Adresse über den angeforderten Anmeldelink. Falls dir Telegram unter Kanäle angeboten wird, erzeugst du dort einen Verknüpfungslink und öffnest damit den Bot deiner Marke. Richte den Kanal über dein Konto ein; übermittle keine Anmelde- oder Verknüpfungscodes an andere Personen.
Wie pausiere ich E-Mail-Meldungen?
Unter Kanäle kannst du angeforderte E-Mail-Flugmeldungen und die zugehörige Einstellhilfe pausieren und später wieder einschalten. Eine erneute Anmeldung hebt die Pause nicht auf. Angeforderte Anmeldelinks und notwendige Konto- oder Zahlungsnachrichten bleiben davon getrennt; ebenso deine Telegram-Meldungen. Zusätzliche Marketing-E-Mails haben eine eigene Zustimmung, die du im Konto widerrufen kannst.
Premium und Zahlungen
Was bietet Premium?
Mit Premium kannst du mehrere unterstützte Abflughäfen beobachten, Meldungen nach einem Scan wählen und verfügbare gespeicherte Preisbeobachtungen ansehen. Die Historie wächst mit unseren Beobachtungen; sie sagt keinen zukünftigen Preis oder eine Ersparnis voraus. Die aktuellen Pläne und Preise stehen auf der Premium-Seite.
Wie bezahle ich und wann beginnt Premium?
Der Checkout zeigt den gewählten Plan, Preis, die Zahlungsarten und eine mögliche Verlängerung. Premium wird aktiviert, wenn der Zahlungsanbieter die erfolgreiche Zahlung bestätigt. Eine Rückkehrseite allein ist kein Zahlungsnachweis. Fehlt der Zugang nach einer erfolgreichen Zahlung, prüfe das verwendete Konto und kontaktiere uns über die Kontaktseite.
Wie kündige ich?
Ein laufendes Abonnement verwaltest du im Konto unter Abonnement. Nach bestätigter Kündigung bleibt der bezahlte Zugang bis zum Ende der bestätigten Laufzeit bestehen. Ein zeitlich begrenzter Pass ohne automatische Verlängerung endet selbst. Maßgeblich sind der gewählte Plan, sein tatsächlicher Status und die im Checkout angezeigten Bedingungen.
Bekomme ich bei einer Kündigung Geld zurück?
Eine Kündigung beendet die nächste Verlängerung; sie löst nicht automatisch eine Erstattung aus. Die anwendbaren Bedingungen findest du beim gewählten Angebot und in den Vertragsinformationen. Bei Fragen zu einer Zahlung sende uns über die Kontaktseite die E-Mail-Adresse des betroffenen Kontos. Sende keine vollständigen Kartendaten.
Konto und Datenschutz
Welche Daten gehören zu meinem Konto?
Dazu gehören deine E-Mail-Adresse, der Bestätigungsstatus, deine Reise- und Kanaleinstellungen sowie gegebenenfalls Zahlungs- und Kontovorgänge. Vorname und bevorzugte Sprache kannst du im Konto ergänzen oder ändern. Der Vorname ist freiwillig. Für den Zugang per Anmeldelink speichern wir kein Kontopasswort.
Verkauft ihr meine Daten?
Nein. Zusätzliche Marketing-E-Mails und eine optionale Zuordnung deiner Anmeldung zu einer Werbequelle haben eigene Entscheidungen. Sie sind keine Voraussetzung für einen angeforderten Anmeldelink oder deine eingerichteten Flugmeldungen. Weitere Angaben zu Daten und eingesetzten Techniken stehen in den Datenschutz- und Cookiehinweisen.
Wie lösche ich mein Konto oder stelle eine Datenanfrage?
Im Konto kannst du dein Konto löschen. Prüfe bei einem laufenden Abonnement zuerst den angezeigten Status und die Kündigung. Eine erfolgreiche Kontolöschung entfernt die zugehörigen Kontodaten und Meldungseinstellungen. Für eine Anfrage zu deinen Daten nutze die Kontaktseite. Einzelheiten und mögliche gesonderte Aufbewahrungspflichten stehen in den Datenschutzinformationen.
Verwendet ihr Cookies oder Besucherstatistiken?
Für die Anmeldung verwenden wir ein Sitzungscookie; während der Einrichtung können vorübergehende Angaben im Tab gespeichert werden. Eine interne Zählung öffentlicher Seitenaufrufe erkennt keine einzelnen Besucher wieder. Optionale Quellenmessung und ihre Auswahl werden gesondert erklärt. Seitenaufrufe sind keine eindeutigen Besucher. Die Cookiehinweise beschreiben die eingesetzten Techniken.
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